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以客戶為中心

愛疆服務(wù)人員時刻為用戶著想，及時解決設(shè)備出現(xiàn)的問題，明確用戶的時間就是金錢這一道理。愛疆服務(wù)以遍布全國的代理公司和辦事處為依托，形成完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備充足的售后服務(wù)資源，包括一支由十余名工程師組成的工程服務(wù)隊伍、服務(wù)熱線以及信息管理系統(tǒng)。此外，公司內(nèi)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等部門優(yōu)先滿足服務(wù)需求，從而確保了服務(wù)質(zhì)量和及時性。

全程超值服務(wù)

用戶感觸到的愛疆服務(wù)，是無時不在、無處不在的。圍繞著客戶，愛疆服務(wù)開展客戶培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、客戶拜訪、重點工程服務(wù)等，讓客戶感受到不只是購買了一臺產(chǎn)品或設(shè)備，而是購買了整套、完整的服務(wù)。

全面、主動、及時

用最快速度，最短時間、最佳途徑趕赴現(xiàn)場，實施全面、及時、準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)，為用戶贏得時間、創(chuàng)造效益。全面、主動、及時等服務(wù)要求的內(nèi)涵，正是對愛疆服務(wù)精神和標(biāo)準(zhǔn)的詮釋。